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话务异地部署设备搭建


  分类:04 技术开发  / 
更新:2023-08-14 09:49:22  /  创建:2023-08-04 16:06:49
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电话多路单网口并发问题?

讯时 :
坐席 一个 1500
sim卡网关 8口 3500 4口 1800
语音网关 8口 1000
阿里云服务器一台

优先北京部署。

访问问题汇总
pstn e1 外线申请 是否就是电话线?
光端机
ims帐号是什么
数字中继 是什么设备?
呼叫中心与业务系统对接的方式?是否是api接口
是否有提供对通话线路的语音流处理的语音卡?

实时语音流输入,实时意图输出

太原 10651

需求:
实现 全国网络组网,通过sim卡网关 或异地座机,实现呼叫中心功能。
呼叫中心 实现批量外呼功能,坐席由pc坐席 + 手机app坐席组成。
对各地sim卡网关与坐席进行分组,专卡专用。
接入讯飞语音引擎,实现对电话语音流处理,并分析,然后匹配知识库,将对应文字话术合成为语音流在电话里播放给客户。(在一通电话内实现)
对客户最终传达意义进行分析,对客户实现分类。

通讯行业


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是日已过,命亦随减,如少水魚,斯有何乐?